我院召开2012年医疗投诉、患者满意度分析会

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来源：　乔翠霞摄影：吴云霞　发表时间：2013-03-20 15:42 浏览次数：2847

3月15日下午，医疗投诉中心在医院大礼堂召开了医疗投诉、患者满意度分析会，会上医疗投诉中心对2012年患者的投诉和意见进行了归类分析，查找投诉原因，同时表扬了责任心强的医生护士，通过典型投诉案例和患者的表扬分析，提高了医务人员的医疗安全意识、风险意识，完善服务细节，各科室主任高度重视该会，参会率高，分析会取得预期效果。

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