护理服务,礼仪先行 ——我院护理部开展护士职业礼仪培训

来源:未知 高琦 文/摄 发表时间:2022-09-05 11:02 浏览次数:3096
        为进一步深化优质护理服务内涵,加强护士礼仪修养,树立良好的护理职业形象,8月26日下午,我院护理部举办了以“规范护理职业礼仪,提升护理人文素养”为主题的培训,由护理部副主任王芳主持,特邀请市一院神经内科刘文婷护士长现场授课,全院护理人员参加了此次培训。     
       刘文婷护士长以生动的语言、详实的案例从护士形象塑造、护士交往礼仪和怎样提升护理服务品质等多方面进行了详细讲解,重点强调了礼仪服务、倾听、微笑等细节在护理服务中的重要性,以及护理人员在接待病人时应该注意的问题。培训现场,护士们情绪高涨、学习氛围浓厚。
       培训结束后,大家纷纷表示此次培训受益匪浅,今后要不断提高自己的个人修养,以礼待人,真诚服务,提升医患沟通的自觉性,为患者提供温暖、安全、舒适的就诊服务及环境。
       开展护理礼仪服务规范化培训是我院护理人员业务素养的基本要求,更是责任心的具体体现。培训有效提高了护理同质化建设水平,强化了精心耐心细心服务意识,以优雅的姿态和良好的职业风貌充分展示新时代白衣天使的风采,为患者提供更专业的优质护理服务,促进医院高质量发展。









Copyright © 芜湖市第一人民医院 版权所有 皖ICP备08004843号-1 统一社会信用代码:12340200485121790Y