为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，树立“以患者为中心”的服务理念，切实解决人民群众看病就医急难愁盼问题，进一步加强我院行风建设，结合“改善就医感受提升患者体验暨人文医院创建活动方案”，10月18日下午，我院召开“改善就医感受提升患者体验暨人文医院创建活动”考核布置会，院纪委书记杨杰出席会议并讲话。

会议解读了《改善就医感受提升患者体验暨人文医院创建活动》考核方案；通报7月份考核结果中存在问题及临床、门急诊医技、行政科室考核排名前三位情况；布置10月份五个考核小组负责考核区域及考核内容。

杨杰强调，考核组要积极落实活动考核方案，重点关注人民群众看病就医过程中难点堵点瘀点问题，督导科室负责人将行风工作与业务工作同布置同落实同检查同考核，全院职工进一步转变工作作风，增强服务意识、提升服务能力，优化服务流程，不断提升人民群众看病就医获得感、幸福感、安全感，切实保障人民群众享有公立医院高质量发展成果。

杨杰要求，一是思想上重视。医院的发展和职工的利益息息相关，考核组成员应以院为家，爱岗敬业，认真完成医院的每一项工作。二是纪律上严明。规范程序、客观公正、实事求是进行考核，年底医院根据季度考核评选出创建示范科室， 真正做到让别人心悦诚服。三是善用考核结果。发现问题解决问题，以考促改，以改促进，为即将到来的三级甲等医院复评审做充分的准备。