市一院老年医学科首创医患畅聊早餐会 ——开启医患沟通新模式

来源:未知 张凯 文/摄 发表时间:2023-03-01 19:39 浏览次数:1916
        为深入学习贯彻落实安徽省“新春第一会”精神,持续深化“一改两为”构建和谐医患关系,3月1日清晨,市一院老年医学科邀请部分住院患者共进早餐,开启医患沟通新模式。
       “希望大家敞开心扉,对我院就医感受、诊疗环境、服务水平及遇到的问题畅所欲言!”老年医学科赵丽主任在开场白中道出主题:畅通医患沟通渠道,构建和谐医患关系,切实解决患者在就医过程中遇到的困难和问题。
        早餐会上,来自经开区龙山街道的五位患者朋友,敞开心扉交流就医感受,对医务人员优质服务、诊疗技术、医院环境等方面多次提出赞扬,在肯定和赞扬的同时,也对就医路程较远、公共交通班次较少等方面提出了宝贵意见和建议。   
        对此,事业拓展部蒋琴主任对他们提出的问题一一进行详尽解答并表示相关问题将陆续上报落实解决。
        早餐会在热烈的氛围中进行,大家在畅聊中谈出自己的切身感受,在交流中凝聚战胜疾病的医患共识。
        相比于正襟危坐的患者座谈会议,早餐会的气氛无疑轻松愉快,应邀参加早餐会的患者朋友纷纷表示,市一院真正的俯下身子用心、用情倾听患者心声,为患者提供优质、便捷、高效的医疗服务。
        据悉,本次应邀参加早餐会的五位患者为经开区龙山街道居民,定期在龙山街道社区卫生服务中心就诊,2021年10月18日龙山中心由市一院全面托管正式开诊以来,全面恢复医疗功能,我院采取技术帮扶、人才培养、人员派驻、双向转诊、退休人员返聘、设置助理全科医师培训点等方式促进龙山中心的整体医疗水平提升,2022年顺利通过社区医院验收,公共卫生服务能力有效提升,业务量取得了长足进步,成绩斐然,市一院将一如既往支持中心建设,将龙山中心打造成以全科医学科、儿科、中医科、妇产科、康复科等为特色的高水平社区医院,让健康芜湖建设惠及更多百姓。



 

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