近日，市民王先生（化名）致电芜湖市12345政务服务便民热线，字里行间饱含着对市第一人民医院耳鼻喉科姚锴医生及急诊CT室全体工作人员的深切感激。信中讲述了一场与时间赛跑的紧急救治：一名幼童鼻腔误入异物，辗转多家医院求医无果，最终在市一院姚锴医生与CT室团队的合力救治下成功化险为夷，医护人员用专业能力与暖心服务守护了患儿的安全与健康。 

危急时刻：幼童鼻腔进异物辗转求医遇困境

8月23日中午，市民王先生一家遭遇了突如其来的危机——年仅3岁的孩子不慎将异物塞入鼻腔，孩子年龄小，又惊恐慌乱，哭闹不止，不仅无法配合检查，异物位置也难以确定，情况十分危急。心急如焚的家长带着孩子辗转多家医院，始终因为孩子无法配合检查，治疗屡屡受阻。在焦虑与无助中，一家人最终来到芜湖市第一人民医院耳鼻喉科求助。

仁心仁术：姚锴医生耐心化解危机

接诊后，姚锴医生立刻开展专业处置。面对哭闹不止的孩子，他耐心安抚，用温和的语气、轻柔的动作缓解孩子的恐惧，同时细致检查鼻腔情况。由于异物位置隐蔽，需要通过CT检查进一步确认位置。考虑到幼儿配合度低，姚医生主动协调CT室，优化检查流程，为孩子开辟了绿色通道。叮嘱家长：“如果检查结束我不在科室，请立刻联系我，我会第一时间过来处理。”这句笃定的承诺，让焦急万分的家长吃下了“定心丸”。

团队协作：CT室严谨把关筑牢安全防线

在急诊CT室，检查过程同样充满挑战。年幼的孩子因恐惧不停哭闹挣扎，工作人员始终保持极大的耐心安抚孩子，用轻柔的话语、温暖的安抚帮助孩子慢慢放松。检查完成后，影像显示异物位置仍存在疑问，CT室工作人员立刻启动会诊机制，邀请科室主任反复审片，逐帧分析影像细节，确保诊断结果精准无误。工作人员还主动联系家长，详细询问事发细节，以严谨态度排查所有隐患。从中午到傍晚，姚锴医生与CT室团队无缝衔接，持续追踪患儿情况，直至确认隐患被彻底消除。

医者担当：以患儿安危为先收获市民真心点赞

“姚医生从始至终都不急不躁，始终把孩子的安全放在第一位。急诊CT室的医护人员也同样耐心细致，让我们感受到了满满的温暖和专业。”家长在电话中动情地说道。无论是反复调整检查方案的坚持，还是逐帧研判影像的严谨；无论是安抚孩子的温柔耐心，还是对家长焦虑情绪的共情理解，这支医护团队都用实际行动诠释了“医者仁心”的真谛。家长表示：“正是有这样恪尽职守、心怀大爱的医护工作者，我们普通百姓在危难时刻才能有坚实的依靠。”

致敬白衣天使：专业与温度铸就生命防线

此次成功救治，不仅是姚锴医生个人专业素养的体现，更是芜湖市第一人民医院团队协作、践行以患者为中心服务理念的生动缩影。医院始终秉持“厚德载医、博学济世”的宗旨，通过精进诊疗技术、优化医疗服务，为广大患者提供安全、高效的医疗保障。姚锴医生及急诊CT室团队的敬业精神，赢得了患者的口碑，也为医院“以人为本”的医疗文化写下了温暖的注脚。

家长希望通过12345热线，向姚锴医生及CT室全体工作人员表达诚挚谢意，同时呼吁对这支医护团队的敬业担当予以肯定与表扬。这份来自市民的认可，不仅是对医护个人的褒奖，更是对全体医护工作者的鼓舞——在守护生命的道路上，每一份专业与善意，终将汇聚成照亮人心的温暖光芒。