为创建三级甲等医院，全面提升综合服务素质，提高医院护理服务质量，加强护理人员礼仪服务的规范性，配合门诊优质服务月活动，8月12日，门诊全体护理人员在门诊护士长的带领下，进行了一次护士迎检礼仪规范的学习。

    8月19日下午5:30后，门诊24位护士阿姨们全体集合，之所以喊她们阿姨，是因为听护士长说她们的平均年龄已达到46.5岁，在门诊2楼外科诊区内，护士阿姨们分别有序站成两排，开始了这次培训。护士长首先把理论知识讲解了一遍，给大家梳理了一个头绪，让大家对迎检礼仪有了大致的了解，为随后的实践操作做好铺垫的作用。随即的操作护士长很用心仔细做好每个动作，详细到细节动作。到阿姨们开始做时，她们对做这样的培训感到害羞、别扭，还不肯跟着做。但紧接着护士长示范了站、立、行、走、引领、下蹲、微笑等一系列基础礼仪。例如站、立、行、走时务必要记住保持抬头、挺胸、收腹，这样会让人感觉很精神，精神面貌很重要。当然细节也得注意，护士长在示范站姿时特别提醒大家手的摆放位置，腿要并拢，后脚跟并拢，前脚要分开45度，自然垂直站立，要平视，并保持微笑。微笑是最重要的一个环节，工作时要随时笑脸迎人。当然这个笑也是有细节注意的，由护士长亲自示范的微笑露八颗牙齿，而且要表情自然。经过护士长的细心引领和示范，渐渐的老师们开始学着标准的姿势纠正自己的不足。经过培训，老师们开始一个一个在护士长面前考核，每当一个人做完全部考核内容，其他老师都会抱以热烈的掌声表示她们的肯定和鼓励。

    护理专家王秀英说过“护理工作可以发扬女性所有的力和美”。看到阿姨们整齐的站立，规范的动作和响亮甜美的致敬声，我由衷感叹阿姨们真的很美！真的很棒！